如何让客户觉得搬家价格合理?

  常见问题     |     2021-01-25 06:16:13

如何让客户觉得搬家价格合理?

  公司要怎样让客户觉得价格是合理,而且又能在最短的时间内达成交易呢?无论出于什么原因,在需要搬家的客户都会对公司价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。胶州搬家电话运输和存储等是靠装卸搬运活动联结起来的。运输的起点有”装”的作业,终点有”卸”的作业。物流活动其它各个阶段的转换也要通过装卸搬运联结起来。由此可见在物流系统中,装卸和搬运环节占有重要地位。胶州搬家就是提供搬家服务,组建成的搬家企业机构,其一般都有自己的专车,专人负责搬家。大型的搬家公司还要和客户签订协议等,收费方面,则参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、高档家具等物品以及人工搬运距离等因素。胶州搬家公司虽然搬家行业发展迅猛,但是缺少一个行业的法律规定尺度,搬家公司首选应具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度;公司是要经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案,这些是最基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性,这个决定好了之后再选择哪家价格合理。在搬运过程中,消费者最好全程监督,一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,保留相关证据,以便维权时使用。这时,公司的服务人员必须证明服务的定价是合理的。证明的办法就是多讲服务的质量、信誉保证等经营上的优势。当然,不要以为价格低了客户一定会买。大幅度降价往往容易使客户对服务产生怀疑。有些时候,服务的价格要稍微提高一些才能打开销路。只要你能说明定价的理由,客户就会相信选择是值得的。在讨价还价过程中,买卖双方都是要做出一定让步的。尤其是作为公司而言,如何让步是关系到整个洽谈成败的关键。

  就常理而言,虽然每一个人都愿意在讨价还价中得到好处,但并非每个人都是贪得无厌的,多数人是只要得到一点点好处,就会感到满足。正是基于这种分析,搬家公司在洽谈中要在小事上做出十分慷慨的样子,使客户感到已得到对方的优惠或让步。比如一些小的收费项目可以选择不收费,否则会因小失大,引起客户反感,并且使客户马上对价格敏感起来,影响了下一步的洽谈。反之,免费向客户提供一些廉价的、微不足道的小零件或包装品则可以增进双方的友谊,公司是决不会吃亏的。和客户讨价还价要分阶段一步一步地进行,不能一下子降得太多,而且每降一次要装出一副一筹莫展、束手无策的无奈模样。

首先,客户会相信公司说的是实话。他真的买了他信任你的服务。同时,让顾客相信,公司的态度是非常严肃的,不是说产品质量不好才降价,而是说它是被迫无法降价的。这样,顾客就会有购买正品的感觉。搬家公司千方百计讨价还价,不仅想卖个好价钱,还想让对方觉得自己打败了对手,赢得了便宜,从而产生一种满足感。如果客户很容易压低价格,他们的满意度就会很弱,还会有进一步降价的风险。在顾客中,有一种人真的是纠缠不休、讨价还价不休。这种顾客想取笑别人,而不是利用他们。即使你告诉他最低价,他还是要求降价。面对这样的客户,公司必须在一开始就使劲提高报价,在讨价还价的过程中花更多的时间,一次只降一点,再说一遍;再输一次。这样,五次或六次下来,他很满意。